Re:Exceptional – Zurückgeben. Weiterleben. Wertschätzen.

Re:Exceptional

Ein Halsband oder eine Leine von Exceptional begleitet dich oft viele Jahre. Und wenn es nicht mehr passt, nicht mehr gefällt oder einfach müde aussieht? Dann muss es nicht in die Schublade. Mit Re:Exceptional kommt dein Stück zurück in die Manufaktur – und Sandra schaut, was daraus noch werden kann.

Hund mit handgefertigtem Exceptional-Halsband – Re:Exceptional, das Rücknahmeprogramm der Manufaktur
Deine Wahl

Drei Wege für dein Stück

Du entscheidest, was mit deinem Halsband, deiner Leine oder deinem Set passiert.

Aufarbeiten lassen

Sandra reinigt, repariert und tauscht aus, was nötig ist. Du bekommst dein Stück aufgearbeitet zurück. Was das kostet, besprecht ihr vorher – du entscheidest, bevor sie loslegt.

Eintauschen mit Rabatt

Du gibst dein altes Exceptional-Produkt ab und bekommst einen Rabatt auf ein neues – bis zu 20 %, je nach Zustand. Den genauen Wert nennt dir Sandra, wenn sie dein Stück gesehen hat.

An ein Tierheim spenden

Möchtest du dein Stück einfach weitergeben? Was noch gut und sicher ist, bringt Sandra zu einem Tierheim – dort darf es weiter jeden Tag mit raus.

So funktioniert’s

In vier Schritten zurück in die Manufaktur

Kein Formular, kein Ticket. Du schreibst Sandra – sie antwortet persönlich.

  1. Schreib Sandra

    Per WhatsApp oder E-Mail, am besten mit einem Foto deines Stücks und ein paar Worten, welcher Weg dich interessiert.

  2. Gemeinsam entscheiden

    Sandra schaut sich die Fotos an und sagt dir ehrlich, ob sich eine Aufarbeitung lohnt und was ein Eintausch bringt.

  3. Einschicken oder vorbeibringen

    Die Versandadresse bekommst du von Sandra. Oder du gibst dein Stück direkt bei uns am Stand auf einer Messe ab.

  4. Zweites Leben

    Dein Stück kommt aufgearbeitet zu dir zurück, du erhältst deinen Eintausch-Rabatt – oder es zieht in ein Tierheim weiter.

Was Sandra von dir braucht – alle Details zur Rückgabe

Warum es Re:Exceptional gibt

Gemacht, um lange zu bleiben

Jedes Halsband und jede Leine fertigt Sandra auf Bestellung, von Hand, aus Segeltau und BioThane®. Solche Stücke halten viele Jahre – oft länger, als ein Hund sie braucht oder ein Geschmack bleibt.

Re:Exceptional sorgt dafür, dass ein gutes Stück weiter getragen wird: von dir, von einem neuen Hund oder von den Hunden in einem Tierheim.

Handgefertigte Leine aus der Exceptional Manufaktur im Detail
Nur etwas kaputt? Wenn ein Karabiner klemmt oder eine Naht nachgibt, hilft dir der Reparatur- & Änderungsservice. Re:Exceptional gilt für Produkte von Exceptional, nicht für andere Marken.
Mitmachen

Hast du ein Stück für Re:Exceptional?

Schick Sandra ein Foto und ein paar Worte dazu. Sie meldet sich persönlich bei dir.

LOVE THE EXCEPTIONAL.